1. Термины и определения

Платформа — сайт https://gorizontum.ru, программный комплекс для поиска преподавателей, бронирования и оплаты онлайн-занятий.

Пользователь — любое лицо, использующее Платформу, включая Обучающегося и Преподавателя.

Обучающийся — пользователь Платформы, бронирующий и оплачивающий услуги Преподавателя.

Преподаватель — самозанятый или индивидуальный предприниматель, оказывающий образовательные услуги через Платформу.

Занятие — индивидуальное или групповое онлайн-мероприятие, проводимое Преподавателем для Обучающегося.

Личный кабинет — учётная запись Пользователя на Платформе.

2. Общие положения

2.1. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Платформой и Пользователем при использовании Платформы.

2.2. Платформа предоставляет техническую возможность:

- находить Преподавателей;

- бронировать и оплачивать занятия;

- получать доступ к записям занятий;

- общаться с Преподавателем через чат Платформы.

2.3. Платформа не является исполнителем образовательных услуг. Услуги оказывает Преподаватель. Платформа выступает техническим посредником и обеспечивает приём оплаты и взаиморасчёты.

2.4. Ответственность за качество и содержание занятий несёт Преподаватель.

2.5. Акцепт настоящего Соглашения осуществляется путём регистрации на Платформе и проставления галочки «Ознакомлен и согласен с условиями Пользовательского соглашения». Электронная форма акцепта имеет силу собственноручной подписи.

3. Регистрация и аккаунт

3.1. Для использования Платформы Пользователь обязан зарегистрироваться.

3.2. Пользователь обязан предоставить достоверные данные при регистрации.

3.3. Пользователь несёт ответственность за сохранность своих учётных данных.

3.4. Передача аккаунта третьим лицам запрещена.

3.5. Платформа вправе отказать в регистрации или ограничить доступ при нарушении условий Соглашения.

4. Оплата занятий

4.1. Оплата занятий производится только через Платформу. Прямые расчёты между Обучающимся и Преподавателем вне Платформы запрещены.

4.2. Стоимость занятий устанавливается Преподавателем и отображается на Платформе.

4.3. Оплата производится в размере 100% предоплаты за занятие.

4.4. Платформа вправе взимать комиссию за организацию взаиморасчётов.

4.5. Все платежи обрабатываются через платёжные системы, подключённые к Платформе.

5. Отмена занятий и неявка

5.1. Отмена Обучающимся:

- За 4 и более часов до начала занятия — возврат 100% стоимости.

• 
  

• Менее чем за 8 часов до начала занятия — возврат не производится, занятие считается состоявшимся.

5.2. Неявка Обучающегося на занятие без предупреждения — стоимость занятия не возвращается.

5.3. Отмена Преподавателем:

- Менее чем за 24 часа до начала занятия — возврат 100% стоимости.

- Обучающийся вправе выбрать: возврат средств или перенос занятия.

5.4. Перенос занятия возможен по согласованию с Преподавателем без потери стоимости.

5.5. Уважительные причины (болезнь, подтверждённая медицинской справкой, чрезвычайные обстоятельства) рассматриваются индивидуально. Возврат производится при предоставлении подтверждающих документов.

6. Возврат средств

6.1. Возврат средств производится на тот же способ оплаты, которым была произведена оплата.

6.2. Срок возврата — до 10 рабочих дней с момента одобрения заявки.

6.3. Возврат не производится, если:

- Обучающийся не явился на занятие;

- Обучающийся отменил занятие менее чем за 4 часа;

- Занятие было проведено, но Обучающийся остался недоволен субъективно (без претензий к качеству).

6.4. При наличии обоснованных претензий к качеству занятия Обучающийся вправе открыть спор через Личный кабинет.

6.5. Решение по спору принимается Платформой после рассмотрения позиций обеих сторон.

7. Права и обязанности Пользователя

7.1. Пользователь обязуется:

- Предоставлять достоверные данные.

- Своевременно оплачивать занятия.

- Не передавать свой аккаунт третьим лицам.

- Не использовать контакты Преподавателя для связи вне Платформы.

- Соблюдать нормы морали и этики в общении.

- Не записывать занятия без согласия Преподавателя.

- Не размещать в чате, профиле или иных разделах Платформы контактные данные (номера телефонов, email, ссылки на мессенджеры, социальные сети) для связи вне Платформы.

7.2. Пользователь вправе:

- Выбирать Преподавателя и время занятий.

- Отменять и переносить занятия в соответствии с условиями.

- Открывать споры при наличии претензий.

- Получать доступ к записям занятий.

8. Запрет на вывод Преподавателя с Платформы

8.1. Запрещено использовать контакты Преподавателя (телефон, email, мессенджеры, социальные сети) для организации занятий вне Платформы.

8.2. Запрещено предлагать Преподавателю проводить занятия в обход Платформы.

8.3. При выявлении нарушения Платформа вправе:

- ограничить доступ Пользователя;

- отказать в возврате средств;

- взыскать убытки в установленном законом порядке.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Учебные материалы, размещённые на Платформе, принадлежат их авторам.

9.2. Записи занятий являются совместной собственностью Преподавателя и Платформы.

9.3. Копирование, распространение и использование материалов Платформы без разрешения запрещено.

10. Ответственность

10.1. Платформа не несёт ответственности за:

- качество и содержание занятий;

- действия Преподавателя;

- сбои интернет-соединения и платёжных систем;

- технические перерывы в работе Платформы.

10.2. Платформа не является стороной спора между Обучающимся и Преподавателем, но содействует его разрешению.

10.3. Пользователь несёт ответственность за свои действия на Платформе в соответствии с законодательством РФ.

11. Персональные данные

11.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, размещённой на Платформе.

11.2. Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных, включая: ФИО, email, телефон, фото.

11.3. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление Платформе.

12. Срок действия и изменение

12.1. Соглашение действует бессрочно с момента акцепта.

12.2. Платформа вправе изменять условия Соглашения. Новая редакция публикуется на Платформе не позднее чем за 10 дней до вступления в силу.

12.3. Продолжение использования Платформы после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.

13. Расторжение

13.1. Пользователь вправе прекратить использование Платформы в любое время.

13.2. Платформа вправе ограничить или прекратить доступ Пользователя при нарушении условий Соглашения.

13.3. При расторжении Соглашения возврат средств производится в соответствии с разделом 6.

14. Заключительные положения

14.1. Настоящее Соглашение является договором присоединения (публичной офертой) в соответствии со ст. 437 ГК РФ.

14.2. Все споры разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия — в суде в соответствии с законодательством РФ.

14.3. Вопросы, не урегулированные Соглашением, регулируются законодательством РФ.

Реквизиты Платформы

Индивидуальный предприниматель Решетников Сергей Николаевич

ИНН: _______________
ОГРНИП: _______________
Юридический адрес: _______________
Email: _______________
Телефон: _______________